Εξυπηρέτηση πελατών στο Gilas Shop

Δείτε πληροφορίες για το πώς μπορείτε να κάνετε εύκολα και γρήγορα της αγορές σας online στο eshop του Gilas Shop με έπιπλα,διακοσμητικά και ξυλεία

επιπλα

διακοσμητικα

eshop

προσφορές

gilas-shop.gr Εξυπηρετηση

 

 

 

 

 

 

1. ONLINE ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ 

 

2. ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ 

 

3. ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ 

 

4. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 

 

5. ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

 

6. ΑΛΛΑΓΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ 

 

   κανετε eshop ευκολα πληροφοριες

 

 

 

ONLINE ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

 

Παραγγελία χωρίς εγγραφή

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας, διαλέγοντας αυτά που θέλετε για το καλάθι αγορών σας, και στη συνέχεια, ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας να επιλέξετε την παραγγελία χωρίς εγγραφή. Συμπληρώστε τη φόρμα με τα προσωπικά σας στοιχεία και τη διεύθυνση που επιθυμείτε να σας στείλουμε την παραγγελία σας, και στείλτε μας την παραγγελία.  Θα λάβετε αντίγραφο της παραγγελίας που κάνατε στο email που θα μας δώσετε, καθώς και ενημέρωση, όταν η παραγγελία σας αποσταλεί. Για οποιεσδήποτε περαιτέρω πληροφορίες μπορεί να θέλετε για την παραγγελία σας, μπορείτε να εξυπηρετήστε τηλεφωνικά ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

       

 

 

 

Παραγγελία με τον λογαριασμό σας

Μπορείτε να δημιουργήσετε τον δικό σας λογαριασμό στο Gilas-shop.gr και να κάνετε άμεσα τις παραγγελίες σας online. Ο λογαριασμός χρειάζεται να δημιουργηθεί μόνο κατά την πρώτη παραγγελία σας, ενώ στη συνέχεια μπορείτε με το username και τον προσωπικό σας κωδικό (password) να μπαίνετε στον λογαριασμό σας και να κάνετε τις παραγγελίες σας όποτε θέλετε, αλλά και να παρακολουθείτε την εξέλιξη των παραγγελιών σας. Κάθε παραγγελία σας, θα εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, ενώ στο email σας θα λαμβάνετε αυτόματες ενημερώσεις για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

       
     

Παραγγελία μέσω facebook

Μπορείτε να κάνειτε login στην σελίδα μας απ' ευθείας από το λογαριασμό σας στο facebook και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, συμπληρώνοντας απλά την διεύθυνση που θέλετε να σας την στείλουμε! Στην εφαρμογή του Gilas-shop.gr στο Facebook, μπορείτε να δείτε όλα τα προϊόντα, με τις τιμές και τις εικόνες τους και να παραγγείλετε εύκολα και γρήγορα τα προϊόντα που επιθυμείτε απ' ευθείας από αυτή!

         


 

 

 κανετε δειτε μπορειτε shop   

 

 

 

 

 

 

 

 eshop κανετε gilas προσφορες 

 

 

      ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
      Μπορείτε να δώσετε τηλεφωνικά την παραγγελία σας στο Gilas-shop.gr, καλώντας στο 27410-22082. Για να εξυπηρετηθείτε γρηγορότερα και καλύτερα, μπορείτε να μας δώσετε κατ' ευθείαν τους κωδικούς των προϊόντων που θέλετε, καθώς και το χρώμα και το μέγεθος που προτιμάτε στο καθένα. Το προσωπικό του Gilas-shop.gr θα καταγράψει αμέσως την παραγγελία σας και θα σας ενημερώσει άμεσα για τη διαθεσιμότητα των ειδών που θέλετε και το συνολικό κόστος, αλλά και για τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και αποστολής της παραγγελίας σας στο χώρο σας.
       
      ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
      Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών (Courier), 1-2 εργάσιμες μετά την καταχώρησή τους στο σύστημα παραγγελιών ή μετά την ολοκλήρωση αντίστοιχα της τηλεφωνικής παραγγελίας, όταν πρόκειται για είδη και προϊόντα μικρού μεγέθους. Για προϊόντα μεγάλου μεγέθους η παράδοση στο χώρο σας γίνεται με δικό μας μεταφορικό μέσο για τις περιοχές της Κορίνθου  και της Αθήνας, ή με συνεργαζόμενα πρακτορεία μεταφορών για τις υπόλοιπες περιοχές της Ελλάδας. Μπορείτε εδώ να δείτε αναλυτικά τα έξοδα αποστολής ανάλογα την παραγγελία σας.  Για την καλύτερη ενημέρωση και εξυπηρέτησή σας, αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας λαμβάνετε σχετική ενημέρωση με αυτόματο μήνυμα στο email σας.
       
      ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

 

 

 

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, διευκρινίζουμε ότι σε παραγγελίες άνω των 150€, ιδιαίτερα όταν πρόκεται για αντικείμενα μεγάλης αξίας ή όγκου, μπορεί να ζητηθεί η καταβολή προκαταβολής, πριν την αποστολή της παραγγελίας σας. Επίσης διευκρινίζουμε ότι όλες οι παραγγελίες αξίας κάτω των 100€, χρειάζεται να προποπληρώνονται πριν την αποστολή τους. Η πληρωμή τους μπορεί να γίνει είτε ηλεκτρονικά, μέσω του e-shop μας, είτε με κατάθεση σε τράπεζα.

 

Με αντικαταβολή

Χρησιμοποιώντας τον τρόπο αυτό, όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με αντικαταβολή με υπηρεσία Courier ή μεταφορική εταιρεία και η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοσή της παραγγελίας στον χώρο σας, στον υπάλληλο της μεταφορικής εταιρείας που θα σας παραδώσει την παραγγελία σας. Το τελικό σύνολο της παραγγελίας, εμφανίζεται πάντα σε όλα τα στάδια της παραγγελίας σας και περιλαμβάνει πάντα τον ΦΠΑ και τα έξοδα αποστολής, αν υπάρχουν. Αν έχετε πραγματοποιήσει την παραγγελία σας τηλεφωνικά, τότε πάντα ενημερώνεστε άμεσα και για το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας, πριν αυτή βέβαια σας αποσταλεί.

 

Με τραπεζική κατάθεση

Επιλέγοντας την πληρωμή με τραπεζική κατάθεση μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας σε οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς επιθυμείτε. Παρακαλούμε, μετά την πληρωμή, να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς ή με email στο info@gilas-shop.gr. Η παραγγελία σας θα σταλεί  με υπηρεσία Courier . Το τελικό σύνολο της παραγγελίας, εμφανίζεται πάντα σε όλα τα στάδια της παραγγελίας σας και περιλαμβάνει πάντα τον ΦΠΑ και τα έξοδα αποστολής, αν υπάρχουν.

 

EUROBANK

 

0026.0228.51.0200221150

 

IBAN GR69 0260 2280 0005 1020 0221 150

 

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : ΓΕΩΡΓΙΟΣ Ν. ΓΚΙΛΑΣ - ΞΥΛΕΜΠΟΡΙΚΗ ΟΕ

 

 

Ηλεκτρονική πληρωμή

Μπορείτε να επιλέξετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πληρώνοντας ηλεκτρονικά, μέσω των υπηρεσιών Paypal και Με Viva Wallet που διαθέτει η ιστοσελίδα μας. Οποιαδήποτε υπηρεσία και αν επιλέξετε, αυτομάτως θα οδηγηθείτε στο αντίστοιχο περιβάλλον για να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας ή του λογαριασμού σας και να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας. Στο καλάθι αγορών σας στην ιστοσελίδα μας, ανά πάσα στιγμή εμφανίζεται το τελικό ποσό πληρωμής, συμπεριλαμβάνοντας και τα έξοδα αποστολής αν υπάρχουν.

       
      ΑΛΛΑΓΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
      Aλλαγή σε μια παραγγελία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνον αν δεν έχει γίνει η αποστολή της. Στην περιπτωση που έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή, αλλαγή της παραγγελίας γίνεται μόνον αφού πρώτα ολόκληρη η παραγγελία, ή το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε, επιστρέψει στην έδρα μας. Αυτονόητο είναι ότι για να γίνει δεκτή μια αλλαγή, θα πρέπει το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς να έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί από αυτό όλες οι ετικέτες και τα καρτελάκια που τυχόν φέρει. Στην περίπτωση που η αλλαγή οφείλεται σε λάθος αποστολή προϊόντος ή σε λάθος χρώμα ή μέγεθος σε σχέση με αυτό που έχετε παραγγείλει, τότε τα έξοδα μεταφοράς για την αντικατάστασή του, επιβαρύνουν εμάς. Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε κάθε παραγγελία σας, υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης. Παρακαλούμε διαβάστε στους όρους χρήσης την διαδικασία σχετικά με την υπαναχώρηση από παραγγελία.
       
       
       

επιπλα,ειδη,σπιτιου,ξυλεια,eshop

 header

 

ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ / ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ / NEWSLLETER / ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΕΙΣΟΔΟΣ / LOGIN WITH FACEBOOK / ΕΓΓΡΑΦΗ
 footer footer
 footer footer footer
 
© 2017 Gilas SHOP / Έπιπλα, διακοσμητικά, επαγγελματική ξυλεία / Κορινθία - Αργολίδα all rights reserved • developed and powered by LOGIKON
3